Systeemadministratie en -bewaking
Niveaucontrole van beschikbaarheid van data
Oplossen van incidenten
E-facturering (certificatenbeheer, platformparametrisering, testen van zakenpartners)
Connectiviteitsbeheer met VAN (Value Added Networks)
Nauwkeurige informatie-uitwisseling met interne en externe zakenpartners
Wereldwijd installatieonderhoud
Bijwerken van de zakenpartnerlijst op uw platform
Integratie van klanten voor e-facturering (uploaden van certificaten, configuratie van agenda's, communicatie- en formattests, enz.)
Aanpassingen van het platform
Herziening van interfaces en specificatie van wijzigingen die moeten worden aangebracht om verbeteringen te bevorderen. (Dit omvat niet de ontwikkeling van wijzigingen en nieuwe interfaces).
Uitvoeren van berichtenuitwisselingstests tot en met het implementeren van nieuwe EDI-berichtenuitwisselingen (nieuwe zakenpartners, nieuwe berichten).
Validiteitscontrole van de verbinding met uw EDI-partners
Analyse van documenten met buitensporige vertragingen in het overdrachtsproces
Analyse van mogelijke incidenten als gevolg van buitensporige vertragingen bij de ontvangst van documenten
Bevestiging van de correcte ontvangst van de bestemming van alle verzonden documenten
Bevestiging van de correcte verwerking van alle ontvangen documenten om hun integratie in de ERP van de klant te verzekeren