Systeemadministratie en -bewaking
Niveaucontrole van beschikbaarheid van data
Oplossen van incidenten
E-facturering (certificatenbeheer, platformparametrisering, testen van zakenpartners)
Connectiviteitsbeheer met VAN (Value Added Networks)
Nauwkeurige informatie-uitwisseling met interne en externe zakenpartners
Wereldwijd installatieonderhoud
Bijwerken van de zakenpartnerlijst op uw platform
Integratie van klanten voor e-facturering (uploaden van certificaten, configuratie van agenda's, communicatie- en formattests, enz.)
Aanpassingen van het platform
Herziening van interfaces en specificatie van wijzigingen die moeten worden aangebracht om verbeteringen te bevorderen. (Dit omvat niet de ontwikkeling van wijzigingen en nieuwe interfaces).
Uitvoeren van berichtenuitwisselingstests tot en met het implementeren van nieuwe EDI-berichtenuitwisselingen (nieuwe zakenpartners, nieuwe berichten).
Validiteitscontrole van de verbinding met uw EDI-partners.
Analyse van documenten met buitensporige vertragingen in het overdrachtsproces.
Analyse van mogelijke incidenten als gevolg van buitensporige vertragingen bij de ontvangst van documenten.
Bevestiging van de correcte ontvangst van de bestemming van alle verzonden documenten.
Bevestiging van de correcte verwerking van alle ontvangen documenten om hun integratie in de ERP van de klant te verzekeren.
EDICOM onderwerpt zijn EDI-software en -diensten voortdurend aan strenge beveiligingsaudits.
De methodologie voor de audit is gebaseerd op de internationale standaard OWASP (Open Web Application Security Project).
Om zwakke plekken in de beveiliging op te sporen, voeren ze kwetsbaarheidsanalyses en interne en externe inbraaktests uit op de infrastructuur, services en webapplicaties van EDICOM.
Deze activiteiten worden uitgevoerd door een team van onafhankelijke auditors.
